5月27日，我校2017级客服专业学生在汇智厅召开了第二次校内生产性实习实训动员大会，学校校长助理兼学生科科长刘建乐、校长助理兼教务科科长张学锋，深圳天云祥公司李娟总经理、苏霞、黄玲主管，以及17级、18级客服班班主任、任课教师和全体学生参加了此次大会，会议由廖小勇老师主持。

首先，深圳天云祥科技有限公司苏霞主管进行了讲话，她结合同学们上次的实训情况，对本次的实训提出了几点非常忠诚的建议。接着校长助理兼教务科科长张学锋同志主要从教学的角度做了重要讲话，一是希望同学们能正确认识实训的目的，真正实现理论知识与实践的融会贯通;二是请同学们在实训中用心去感受职业文化，感悟职场文化，理解“客服是什么”的内在涵义?三是希望同学们能做到“双手弹”，在紧张的实训之余要学会统筹规划时间，安排好其他学习任务。随后，校长助理兼学生科科长刘建乐同志从学生管理的角度提了几点建议，他说教育教学工作是分工不分家的，希望同学们带着问题去实践去思考，多角度的去提升自己的综合素养，争做一名自觉、自律的客服人。同时，学生代表刘志芳同学进行了发言，她代表本次参训的所有同学表态，一定会在上次实训的基础上，充分挖掘自己的潜能，力争有新的景象和新的突破。最后廖小勇老师就实训期间的几点注意事项做了强调。

本次实训人员为17级客服专业全体学生，共82人。实训从2019年5月27日开始，至7月10日结束，实训的主项目为2019世界食品广州展观众邀约。